ZH88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với dữ liệu của chính mình.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những điểm quan trọng nhất mà ZH88 thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.
Mọi thông tin được trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ZH88 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
ZH88 không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, không dùng để quảng cáo ngoài nền tảng ZH88.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống ZH88 – chỉ cần liên hệ hỗ trợ. Quyền này được ZH88 thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
Dữ liệu người dùng được lưu trên cơ sở hạ tầng máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và kiểm toán bảo mật hàng quý. ZH88 không lưu mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ZH88 cam kết thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ cần thiết.
ZH88 không chủ động thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản bị đóng ngay và dữ liệu liên quan bị xóa theo quy định.
Khi bạn đăng ký tài khoản tại ZH88, bạn cung cấp số điện thoại, thông tin cá nhân và thực hiện giao dịch tài chính qua ví điện tử hoặc ngân hàng. Đây là những thông tin nhạy cảm – và bạn có quyền biết chính xác chúng được lưu ở đâu, dùng để làm gì và ai có thể tiếp cận.
Nhiều người dùng Việt Nam ngại chia sẻ thông tin khi đăng ký trực tuyến vì lo ngại bị spam, bị lộ số điện thoại cho bên thứ ba, hoặc tệ hơn là bị lạm dụng thông tin tài chính. Đây là nỗi lo hoàn toàn hợp lý trong bối cảnh thị trường số Việt Nam hiện nay, và chính sách bảo mật này được viết ra để giải đáp trực tiếp những lo ngại đó – không phải để "đối phó" về mặt pháp lý.
ZH88 tiếp cận bảo mật dữ liệu theo nguyên tắc "cần thiết tối thiểu" – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, không thu thập thêm vì mục đích marketing hay bán cho bên thứ ba. Số điện thoại của bạn dùng để xác minh tài khoản và gửi thông báo quan trọng về giao dịch – không phải để gọi điện quảng cáo lúc 10 giờ tối.
Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt thông thường, không phải bằng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, để bạn thực sự có thể đọc và hiểu ZH88 đang làm gì với dữ liệu của bạn. Nếu sau khi đọc xong vẫn còn thắc mắc, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua email support@zh88.in bất kỳ lúc nào.
ZH88 thu thập dữ liệu theo nguyên tắc "cần thiết tối thiểu" – nghĩa là chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hợp lệ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập tùy theo mức độ sử dụng của bạn:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng ZH88:
Không thu thập thông tin không cần thiết: ZH88 không yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ nhà, thông tin gia đình, tài khoản mạng xã hội hay bất kỳ thông tin nào ngoài những gì liệt kê ở trên. Nếu ai đó liên hệ nhân danh ZH88 và yêu cầu những thông tin này, đó có thể là giả mạo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
ZH88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý của bạn.
Về thông báo tiếp thị: ZH88 chỉ gửi thông báo về khuyến mãi và sự kiện qua kênh thông báo trong ứng dụng theo mặc định. Nếu bạn không muốn nhận tin nhắn SMS về khuyến mãi, bạn có thể tắt trong cài đặt thông báo của tài khoản bất kỳ lúc nào.
ZH88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:
ZH88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác và bên thứ ba đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể sau:
Chuyển dữ liệu quốc tế: Một số đối tác kỹ thuật của ZH88 có thể lưu trữ dữ liệu trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, ZH88 đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam thông qua các điều khoản hợp đồng ràng buộc.
ZH88 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
ZH88 chỉ lưu dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà ZH88 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@zh88.in – ZH88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày.
Bạn có thể yêu cầu ZH88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu ZH88 sửa đổi trong thời gian hợp lý.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản không còn cần thiết – ngoại trừ dữ liệu ZH88 có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
Bạn có quyền phản đối việc ZH88 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp – chúng tôi sẽ đánh giá lại và ngừng xử lý nếu không có lý do chính đáng để tiếp tục.
Trong khi đang có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc việc xử lý, bạn có thể yêu cầu ZH88 tạm dừng sử dụng dữ liệu đó.
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để sử dụng ở nơi khác.
Một số quyền có thể bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý – ZH88 sẽ giải thích rõ lý do nếu không thể đáp ứng yêu cầu của bạn trong thời hạn quy định.
ZH88 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính an toàn của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn | Đến khi đăng xuất | Bắt buộc |
| Bảo mật | Ngăn chặn CSRF và phát hiện thiết bị bất thường | 30 ngày | Bắt buộc |
| Tùy chọn người dùng | Lưu cài đặt ngôn ngữ, giao diện | 1 năm | Bắt buộc |
| Phân tích hiệu suất | Đo lường tốc độ tải trang và lỗi kỹ thuật | 90 ngày | Tuỳ chọn |
| Giới thiệu bạn bè | Theo dõi nguồn đăng ký để tính thưởng giới thiệu | 30 ngày | Tuỳ chọn |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của ZH88.
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của ZH88 vì đây là nơi dữ liệu nhạy cảm nhất của bạn được xử lý. Những biện pháp cụ thể sau đây được áp dụng:
Quan trọng: ZH88 không bao giờ gọi điện hay nhắn tin yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, OTP hay thông tin tài khoản ngân hàng. Nếu nhận được yêu cầu như vậy từ người tự xưng là nhân viên ZH88, hãy từ chối ngay và báo cáo qua support@zh88.in.
ZH88 không chủ động thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Toàn bộ dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi và quy trình đăng ký có các bước kiểm tra tuổi.
Nếu ZH88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản ZH88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@zh88.in để chúng tôi xử lý kịp thời.
ZH88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng ZH88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại ZH88, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Thời gian xử lý: ZH88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Với trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.
Mỗi khi bạn truy cập ZH88, nhiều cơ chế bảo mật hoạt động đồng thời trong nền để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.
| Loại dữ liệu | Lưu trữ | Chia sẻ |
|---|---|---|
| Số điện thoại | Có lưu | Không chia sẻ |
| CCCD / CMND | Mã hóa | Cơ quan pháp luật (nếu yêu cầu) |
| Số TK ngân hàng | Mã hóa | Đối tác TT |
| Mật khẩu ví điện tử | Không lưu | Không có |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm | Kiểm toán / pháp lý |
| Địa chỉ IP | 1 năm | Không chia sẻ |
"Đối tác TT" = đối tác thanh toán được cấp phép để xử lý giao dịch.
